AYUDA
Envíos y devoluciones
Última actualización: junio de 2026
Envíos
- Preparación y entrega estimada: 3 a 5 días laborables.
- Envío gratuito en pedidos a partir de 49 €.
- Enviamos a España y a más de 30 países. Los plazos y gastos pueden variar según destino.
- Recibirás un correo de confirmación con el seguimiento cuando tu pedido salga.
Devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, conforme a la normativa de consumo. Para ejercer el derecho de desistimiento, escríbenos a hola@nubebeauty.es indicando tu número de pedido.
- El producto debe devolverse en buen estado y, por motivos de higiene cosmética, preferiblemente sin abrir o sin haber sido usado.
- Una vez recibida y verificada la devolución, se reembolsará el importe por el mismo medio de pago.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o producto defectuoso.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo de 48 horas en hola@nubebeauty.es y lo resolveremos lo antes posible.